Публічна оферта на купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині

 

  1. Загальні положення
    1. Ця оферта є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ПРОМИСЛОВІ ЕЛЕМЕНТИ», код ЄДРПОУ – 41042877, далі – «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом -  «Договір» з будь-якою фізичною або юридичною особою, яка приймає умови цієї Оферти, далі – «Покупець».
    2. Продавець розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті  https://catprovocateur.com.ua/
    3. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.  
  2. Визначення термінів
    1. Публічна оферта (далі - Оферта) – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажі товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті.
    2. Товар або Послуга – об’єкт угоди Сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
    3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://catprovocateur.com.ua/, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
    4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична чи фізична особа-підприємець,  яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
    5. Продавець – компанія, що реалізує Товари, які представлені на Інтернет-сайті.
  3. Предмет Договору
    1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець під час розміщення замовлення сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
    2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
  • добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернетмагазині;
  • самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернетмагазині;
  • оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернетмагазині;
  • обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
  1. Порядок оформлення замовлення
    1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошик», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти»  Інтернет-магазину.
    2. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину та є у наявності.
    3. Кожна позиція може бути представлена у замовленні у будь-якій кількості.
    4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
    5. За відсутності товару у наявності, менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
    6. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
    7. При реєстрації і оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
      1. Прізвище, ім’я Покупця або вказаної ним особи (отримувача);
      2. Адресу, за якою слід доставити товар (якщо доставка до адреси Покупця);
      3. Контактний телефон;
      4. Ідентифікаційний код для суб’єктів господарювання.
    8. При оформленні замовлення через оператора (п.4.1. цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п.4.7. Оферти.
    9. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
    10. Якщо будь-якій зі Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її від іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товару в Інтернет-магазині.
    11. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
  • Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
  • він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних
  1. Ціна товару
    1. Ціна на кожну позицію вказана на сайті Інтернет-магазину.
    2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару
    3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов’язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
    4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
    5. Зміна Продавцем ціни на оплачений Товар не допускається.
    6. Вартістю Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю.
    7. Продавець вказує орієнтовну вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину, або під час звернення Покупця шляхом надіслання листа на електронну пошту чи під час оформлення замовлення Оператором.
    8. Зобов’язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.
    9. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, вказаними в Інтернет-магазині в розділі «Оплата і Доставка».
  2. Доставка і передача Товару Покупцю.
    1. Способи, порядок і строки доставки товарів вказані на сайті у розділі «Оплата та доставка». Порядок та умови доставки замовленого Товару Покупець погоджує з оператором інтернет-магазину у момент оформлення покупки.
    2. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування Товару, кількість, комплектність, термін придатності).
    3. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або у замовлення/ або у транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності Товару.
    4. Право власності, ризик випадкової втрати та/або пошкодження Товару переходить до Покупця або його представника з моменту отримання Товару Покупцем (або його представником), при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
  3.  Повернення Товару
    1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого Товару належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік Товарів,  що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджено Кабінетом Міністрів України.
    2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п.6.1. Договору та чинного законодавства України.
    3. Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
    4. Повернення Товару належної якості за адресою  Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
    5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлення законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явлені вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
    6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
    7. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав. Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів Товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
    8. Повернення Товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
    9. При поверненні Товару належної якості Покупець відправляє Товар Продавцеві відповідно до отриманих інструкцій за свій рахунок не пізніше 14 календарних днів з моменту отримання Товару.
    10. У разі виявлення браку виробництва або помилка магазину ( вислана не та модель, не той розмір, що зазначений в замовленні, не той колір, явно бракована модель), повернення оплачує Продавець.
    11. Якщо оплата була здійснена банківською картою, то повернення коштів здійснюється на банківську карту, дані якої необхідно вказати, зв’язавшись по номеру телефону, вказаному в розділі «Контакти»
    12. Якщо замовлення було оплачено готівкою при отриманні, то повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту, дані якої необхідно вказати, зв’язавшись по номеру телефону, вказаному в розділі «Контакти»
  4. Права та обов’язки Сторін
    1. Продавець зобов’язаний:
      1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та замовлення Покупця.
      2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
    2. Продавець має право:
      1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
    3. Покупець зобов’язується:
      1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
      2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем, останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
  5. Відповідальність
    1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
    2. Продавець не несе відповідальності за неналежне та несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
    3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
    4. Продавець та Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком дії форс-мажорних обставин, що виникли незалежно від волі Продавця і/або Покупця після укладення цього Договору. Зокрема, це: землетрус, військові дії, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від Продавця та/або Покупця після укладання цього Договору.
  6. Конфіденційність і захист персональних даних.
    1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі й передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
    2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі Договору з Продавцем, у тому числі та для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
    3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
  7. Інші умови
    1. Цей Договір укладено на території України та діє відповідно до чинного законодавства України.
    2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
    3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п.8.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.